Verscheping en Betaling
1. Betalingsmogelijkheden
1.1 iDEAL: Betaal eenvoudig en veilig via je eigen bank.
1.2 Creditcard: Wij accepteren Visa, MasterCard en American Express. De betaling wordt direct verwerkt.
1.3 PayPal: Betaal snel en veilig via je PayPal-account.
1.4 Bankoverschrijving: Maak het verschuldigde bedrag over naar onze bankrekening. De verwerking van de bestelling begint na ontvangst van de betaling.
2. Prijzen en Betalingsvoorwaarden
2.1 Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
2.2 Betalingen dienen volledig te zijn voldaan voordat de bestelling wordt verzonden.
2.3 BBQ Valley behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren indien de betaling niet binnen de gestelde termijn is ontvangen.
3. Verzendopties en Levertijden
3.1 Standaard Verzendkosten: De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de afmetingen van de bestelde producten, evenals de bestemming van de levering.
3.2 Gratis Verzending: Voor bestellingen boven een bepaald bedrag bieden wij gratis verzending aan. Raadpleeg onze website voor de actuele drempel.
3.3 Levertijden: Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1-3 werkdagen te verzenden. De levertijd kan variëren afhankelijk van de bestemming en beschikbaarheid van de producten.
3.4 Express Verzendopties: Voor spoedbestellingen bieden wij express verzendopties aan tegen een extra vergoeding. Neem contact met ons op voor meer informatie.
4. Levering
4.1 Bestellingen worden geleverd op het door de klant opgegeven adres. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een correct en volledig leveringsadres op te geven.
4.2 Indien een bestelling niet kan worden geleverd vanwege een onjuist adres of de afwezigheid van de klant, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht.
4.3 BBQ Valley is niet aansprakelijk voor vertragingen in de levering die zijn veroorzaakt door omstandigheden buiten onze controle, zoals douanevertragingen, natuurrampen of vervoersproblemen.
5. Verzendbevestiging en Tracking
5.1 Na verzending ontvang je een bevestiging per e-mail met de trackinginformatie van je bestelling.
5.2 Met de trackinginformatie kun je de status van je zending volgen via de website van de vervoerder.
6. Internationale Verschepingen
6.1 Wij verzenden ook internationaal. De verzendkosten en levertijden voor internationale bestellingen variëren per bestemming.
6.2 Voor internationale zendingen kunnen invoerrechten, belastingen en andere douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant en zijn niet inbegrepen in de verzendkosten.
7. Beschadigde of Vermiste Zendingen
7.1 In het geval van beschadigde producten of vermiste zendingen, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice.
7.2 BBQ Valley zal zich inspannen om een passende oplossing te bieden, zoals vervanging van het product of terugbetaling van het aankoopbedrag.
Contactinformatie
Voor vragen over verzending en betaling kun je contact met ons opnemen via: info@bbqvalley.nl
